一切营销都要始于消费者洞察。任何一个领域、任何一个行业的竞争都非常激烈,产品同质化严重。只有既满足消费者对功能的需求,同时又满足消费者情感诉求的产品,才能在竞争中脱颖而出。另外,对于消费者需求的洞察,会影响到企业产品的研发、设计,乃至整个营销链条。因此,社交媒体的应用关乎企业命运。把“人”的感性思维与“企业”的理性思维结合起来去做社交媒体营销,这才是SNS2.0时代的真谛,也是未来的营销趋势。
企业社交媒体应用关系图
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一切营销都要始于消费者洞察。任何一个领域、任何一个行业的竞争都非常激烈,产品同质化严重。只有既满足消费者对功能的需求,同时又满足消费者情感诉求的产品,才能在竞争中脱颖而出。另外,对于消费者需求的洞察,会影响到企业产品的研发、设计,乃至整个营销链条。因此,社交媒体的应用关乎企业命运。把“人”的感性思维与“企业”的理性思维结合起来去做社交媒体营销,这才是SNS2.0时代的真谛,也是未来的营销趋势。