品牌社交商务创意策略

社交媒体正作为占主导地位的数字化沟通渠道脱颖而出。对于年龄在40岁以下的人群来说，社交媒体已经取代了电子邮件、手机短信和电话，成为首选的沟通渠道（按每天使用的时间计算）。各个细分群体社交媒体的使用量都在迅猛增长，而55岁以上人群的使用量增加了一倍。对于那些寻求某些信息（如视频、照片和朋友张贴的内容）的人群来说，社交媒体也正在成为信息门户。