社交媒体营销策略库

现在市场的绝大多数新的创业活动都衍生自常见的模式，旧技术的新组合，以及特定的市场定位（niche plays）。它们并非都有令人信服的商业模式，但归根到底，更大的挑战似乎来自于如何获取客户。（参阅：《初创企业觅客之道 》）Web 2.0 的技术在过去5年中已经在消费者中获得广泛应用。新智诚以为，想要从新媒体上得到最大的好处，小企业应当比天花乱坠的宣传炒作看得更远，先设定明确的业务目标，然后开始试验。 初创企业新媒体应用策略 虽然新媒体发展迅猛，当新智诚问到这些网站究竟怎样才能对我的业务有所帮助时，却往往得不到什么明确的答案。新智诚试着把它跟面对面营销网络往一起靠，后者总是包含着和其他业务共享观点、信息和资源的涵义。这些新媒体网站究竟对业务目标有没有用处，又如何应用呢？ 一．创新意识 新媒体是个创意发展的新生事物，往往成为媒体新闻报道的关注焦点。创业者的问题是怎样把这个趋势变成一个商业机会，而不是人与人相互联系或重复联系的简单工具。 新智诚的经验是，就绝大多数而言，这些社交网站应该被视为企业的在线活动的有益补充。要把它当作一个好东西，而不仅仅是个必须品。如果使用得当，它可是很能给你的业务带来一些注意力的。然而企业得明白，它并不能替换你的传统在线活动。 社交网站主要是为了与人结识，寻求意见和建议，以及小心谨慎地进行在线营销。而每个应用和网站的用处各不相同，LinkedIn这样的网站对你出于某种特定目的认识人比较有用，而微博客和播客类的，在你打算把你想推销的某个东西或某个事件告诉给一群人时比较有用。 二．网络蓝海 花几分钟考察一下这些顶级网站，试着看看什么对你管用吧，这占用不了太长时间。甚至每周一两个小时也能让你搞清楚你最喜欢哪个网站，哪个网站对你的特定业务更有效。社交网站的病毒式特性是如此非凡，它能一下子给你带来大量的注意力。（参阅：企业新媒体品牌创造策略与流程） 新智诚认为同时适于社交网络和人力资源目的的最好的网站是LinkedIn。这个网站需要用户完成颇有些冗长的信息，然后才能提供与其他志趣相投的专业人士建立链接的机会。它在定位新业务伙伴、新雇员或者建立你的个人或商业活动方面，可以成为一个非常强大的工具。（参阅：让商业博客成为企业有价值的资产） 而想要获得针对更多受众的曝光率的话，新智诚建议在你的业务或行业分类基础上可以考虑加入大型新媒体门户的某个网络圈子，利用人们对某个主题的喜爱达到这个目的。通过这么做，你可以把乱糟糟的社会关系网络提纲挈领，清晰地建立你的缝隙市场，让互动聚焦于主题上创造企业的网络蓝海。 新智诚团队的一个服务客户是初创的品牌传播代理商，半年来通过使用社会媒体网站而获得相当不错的投资回报。一旦在你的业务上加入了人性化面孔，让人们对和你的关系将会是什么样子有一定印象。当所有的条件都差不多相等时，人们往往愿意与他们认为能与之建立有趣关系的人一起共事。事实上现实中就是如此。嘘，新智诚告诉你一个小秘密，其公司在五个主要社交网站上都有虚拟代表，包括微博客和博客，以及行业对口的网站。 三．立体链接 新媒体意味着企业可以以新的方式，通过网络访问、组合和分发内容，大众传媒的形式发生了极大变化。例如，客户不再等待传媒公司“推出”内容，而是越来越多地按自己的意愿“拉出”内容，迅速改变了传播渠道。（参阅：商业博客创新拉动体系） 于是，新媒体营销变成是一项全职工作。把企业的一些内容在网站之间进行剪切和粘贴，形成立体链接的作业流程：如果新智诚张贴了一个播客视频来引起关注，我可能会在播客上和回应者进行一些讨论，然后把它放在新智诚的博客上和我的播客公司页面，在微博客里推广一个链接。 仅仅是制造了那么简单的价值，就让新智诚的内容如愿以偿地出现在这些网络上，而不需要为每个网络都从头到尾搞一篇内容。你的手之所及是立体的，呈几何性拓展的。 新智诚服务的一些公司完全采取企业路径进入社交网络。不是对意识流舆论发布博客或者把这个地方当作蹩脚的日记本来使用，企业用重要的行业普遍事件来培育访问者。尽最大努力来确保企业发布的内容不只适合本地区的人和兴趣，应该适合全国任何一家目标消费者的需要。 更为重要的是，企业领导者在自己的博客和社交网站上发布撰写的署名文章，籍此建立其作为行业专家的公信力。这对潜在消费者和业务子公司来说起了风险减压器的作用，同时还通过把自己打造成可靠的专家渠道增加媒体报道机会。 四．搜索优化 使用新媒体的企业正在打破传统渠道的货架空间限制，积极地扩大可获取内容的范围，并且通过搜索优化工具向用户提供强劲的内容。一些使用web2.0网站的企业提供了客户访问新媒体的单一接入点，帮助内容所有者相互之间直接交流，形成犹如一个地方性的跳蚤市场。 新媒体体现了对搜索引擎的重要价值。包括你的名字、链回到你的网站或博客的网站越多，你在搜索引擎上的个人排名就越高，就会有越来越多的消费者可能会找到你。

【提示】网络广告与人们以前接触的传统媒体并非完全不同。在搜索引擎上登广告和印刷分类广告有着一样的目的。但如果你和新智诚一样是多数普通生意人中的一员，那么最近出现的难题就是如何在第三方的网站上登广告。制作广告可以交给行家里手，那么给你的网上广告买“一席之地“可就是你自己的活儿了。当然，这里新智诚给你两大秘笈。 新媒体营销之广告秘笈 现在，人们一天接触的媒体中，互联网应该占到三分之一以上了。根据媒介的一项报告，消费者每天在线的时间为近4个小时，占每天接触媒体时间的32.5% 。其他媒体还包括报纸，广播，电视和户外广告。而新媒体六种基本表现形式已经过数年的发展。新智诚以为，新媒体对于商业而言，无论是博客营销、社交网站、社群推广等等，需要解决的最大问题是如何通过网络营销帮助销售。新媒体营销的重要表现之一就是网络广告的火热，特别是节日旺季。一些企业和中介机构正在利用此种手段大揽财富。 网络广告与人们以前接触的传统媒体并非完全不同。在搜索引擎上登广告和印刷分类广告有着一样的目的。但如果你和新智诚一样是多数普通生意人中的一员，那么最近出现的难题就是如何在第三方的网站上登广告。制作广告可以交给行家里手，那么给你的网上广告买“一席之地“可就是你自己的活儿了。当然，这里新智诚给你两大秘笈。 一．         瞄准自己的靶心 很多网络广告最容易出毛病的地方，就是内容不切题，和网站的目标群体格格不入。 在客户群目标明确的网站上做广告能帮助你接触到更多客户。关键就是在网上买下空间，再将你的广告以合适的内容呈现就可以了。因为潜在的客户就是那些已经有了想法，当一看到你的广告就可能行动并且记住广告信息的人。 你可以在专门网站上打广告，在这里网站访问者是为了得到一定类型产品或服务的信息，或许你也可以在一般网站上打广告，这样的网站则提供相关资讯的渠道。举个例子，如果你将客户群定义为有小孩的父母，那么就可以在提供育儿信息的网站上和大众网站上做广告，因为这类网站都含有父母感兴趣的信息。 专门网站上的信息无所不包。从野外帐篷到如何找合适的抵押物。为了给广告物色目标群最明确的网站，站在你潜在客户的角度上，然后对这些网站做个调查，看看哪个网站在你的产品或服务领域里最突出，并以之为特色。找到点击率高的高质量网站，然后考虑该网站的网上媒介工具的收费率。 二．         本地资源最大化 你的产品是否将销售目标定在本地？如果是，那么通过当地的主流报纸网站将产品推销给本地客户是个好方法。因为他们每天就是从这些网站上获取当地新闻、信息的。他们中不乏年轻人，以及不常看报纸的知识分子。主流报纸的网站在各自的市场都充当头号门户的角色，他们经常会提供被称为“频道“的网上板块，让客户登广告。这和在报纸上有专门的广告板块一样。 比较经济的做法是，越过主要的页面，把广告放在靠里的，有社论的版面。这些版面的读者虽然读者有限，但是却会高度关注其中的内容。只要经常在这些版面登广告，那些看到你广告的读者就能帮你降低广告费用。如果你经常在当地的报纸登广告，那么向报社争取组合费率，这样可以同时降低在网上和报纸上登广告的费用。 新智诚三点有效的重要提示： l         “农村包围城市” 也就是将社论文章周边的空间买下来。动态逻辑的调查显示网页上的广告最能增加人们的注意力和购买欲。把广告的形状设计成三角形或矩形也是很好的选择，比如像通栏广告或摩天大楼那样。 l         注重有效接力 不要过分关注点击率。大多上网的人不会直接点击页面广告。根据专业调查机构的数据，只有8%的网民会点页面广告，而其他84%的网民则不会。而真正关键的是页面看上去如何，这关系到广告是否能经久的传递有效信息，包括引导网民访问某个网站，查询更多的信息，购买产品，甚至让顾客产生品牌意识到忠实这个品牌。而页面的这些作用和潜在客户最初点不点那些广告是没有关系的。 l         创新决定结果 加大在创意上的投资。把一个好广告用对地方会在节日旺季带来出奇好的结果。所以告别平庸的想法，创造特别的广告，让它去激发人的想象，把产品的信息淋漓尽致的展现出来吧。

企业营销正在逐步向网络营销过渡，作为营销载体的新媒体就显得尤为重要。新智诚提示企业，无论是做官方网站、网店或者博客，都要赋予其人性化管理，把新媒体（网站、网店、博客）当作销售业务员（sales）来养育。养的好，它天天外出帮你找客户赚钱；养不好，它就在你公司门口溜圈呢。 企业新媒体营销三个代表 销售业务员培育要素有形象、内涵与销售；相对于新媒体，就是版面结构、网站内容与网络营销。不同属性的新媒体，就外表、内涵、找业务也有权重上的差异： l      网络商店（商品和营销并重）（20% / 40% / 40%） l      公司网站（以品牌形象为主）（70% / 20% / 10%） l      商业博客（靠创意内容称王）（10% / 70% / 20%） 代表一．形象 1.    业务员：容貌外表 好的外表，让人看了就觉得舒服，能有效增加信任感；不好的外表，容易让人起戒心，看没几眼就说byebye。更进一步来讲，它也是品牌形象的表现方式。 2.    新媒体：版面结构 网站的选单及内容呈现方式要清楚明白，版面设计要能融入品牌形象（标志logo、口号slogan、企业色color及服务service）。 代表二．内涵 3.    业务员：专业素质 专业素质（内涵）是业务员的核心，希望他成为一个专业知识的达人，还是巧言令色的销售员，或是千篇一律的展示机，端看如何进行教育。 4.    新媒体：网站内容 不管网站内容是以什么为导向（知识、服务、功能或产品等），都要确保它能满足或引发消费者的需求，这样建立网站才有效益、有价值。 代表三．营销 5.    业务员：创造业务 装好门面、充实内涵后，接着就是让业务员积极出门去找业务，但找业务一定要有方法，呆呆向前冲，最后只会浪费时间与精力。 6.    新媒体：网络营销 网络营销就是这个方法的统称，它包含了搜索引擎优化(seo)、关键词广告、交换链接、参加社群网站等等，重点在于尽量得到曝光。 新智诚最后提醒企业记得一件事：（商业）新媒体网站是为满足消费者需求而成立，当他们需求满足了，自己的需求也会得到满足。

【提示】（接上篇 Web2.0时代的生产力变革（上））Web2.0以前，以前，新智诚会和网友一样谈过工作新规则。而现在，我们会了解下这些新规则是如何改变生产力的整个局面。过去的都是老式生产力了，或者说是生产力1.0。网络经济的今天变革为生产力2.0，新的规则改变世界所有工人的一切。 （参见：新媒体 新选择 新规则） Web2.0时代的生产力变革（中） 新智诚以为,网络经济的今天变革为生产力2.0，新的规则改变世界所有工人的一切： 一．不要急进—-集中精力    老式1.0：快速应付—-生产力2.0：集中精力 二．抛弃精确—-开门见山    老式1.0：规划很重要—-生产力2.0：开门见山    http://nobleblog.cn/?p=2328 三．文书退位—-技术上线 老式1.0：快速完成一堆文书工作。 过去的生产工人总会接到一堆文件，填写一堆文件。而且这一生产方式使得他学会如何快速应付这些文书工作。 生产力2.0：技术上线。 开始技术自动化。许多工人学习无纸化工作。因为一切都向数字化发展，你可以使用技术使其更加快速。人们可以网上填写表格而不是填写文书，计算机也可以把表中数据输入数据库，这样就可以进行多次复制。复印、扫描、传真、归档、校对、打孔、打印等等其它与纸关联的办公室日常事务都不再需要。 人们可以在网上购物，物品可以制造和运到门口而无需和任何文书打交道—-这些都可以运用自动化。很多人手处理的小任务也可以通过计算机进行自动化处理。 四．放弃多重—-选择多项 即是说，不要同时处理多重任务，而是做多个项目和单个任务。 老式1.0：同时处理多重任务才是生产力。 老式生产力表明同时处理多重任务具有高度生产力。对于多重任务，新智诚的立场已经很明确。 生产力2.0：多重项目和单个任务。 在这里不继续说单个任务（每次一个任务，集中精力更有效率地完成），新智诚想说多个项目也有效。我们先来看看项目A的任务： —-当你在做任务1的时候，你做的是单个任务。但是当你完成这个任务，你需要得到老板的回复才能继续做任务； —-在这种情况下，当你等待的时候，你可以做项目B的任务1，这仍然是单个任务。当你做完这一任务，你需要得到顾客的反馈才能进行项目B的下一个任务； —-在这种情况下，如果老板给出回复你可以回到第一个项目，或者继续做项目C。无论做哪个任务，这都是单个任务，虽然属于不同的项目，这将会使得你的时间更加有效利用，这是一个很有用的技巧。  （待续） 推荐阅读： 新经济时代的企业网络规划 企业网络经济奔向Web 3.0

很多人都知道网络方面，比如博客、社区等等应该怎么做，却不清楚怎么把网络变成现实的可以赚钱的事业。对网络事业的态度，新智诚开始也是没有标准答案的，只知道要在摸索中找答案。也只有通过不断的摸索，才有机会开创全新的网络事业。 新智诚网络事业根本认知 作为网络内容生产者，十年前就一直活在虚拟网络世界的威胁下，所有的预测都预言：纸本会消失，数字内容会成为人类知识的主流。所以探索网络世界一直是新智诚努力不懈的方向，但直到二○○六年，我们才有第一次行动，成立了国内第一家博客营销机构—博客理事会。即便是运作之后，我们也一直在寻找标准答案，希望在启动网络事业后，继续完美的营运。 经过几轮的网络事业变迁后，新智诚终于弄清楚了网络世界的几项特质： 1．求变 网络世界是人类全新的探索，也是不断变化的世界； 2．逐潮 要在全新的网络世界创立新事业，根本不可能有标准答案。所有创新的服务，都是一个探索者与网络世界“偶遇”，因而天雷勾动地火，形成新的风潮； 3．目标 在网络新的风潮中，找到新的生意模式，看谁要为这样的服务买单。 有太多故事可以证明摸索的道理，国外公司我们不谈，因为时空有别。在国内，人力银行在线征才服务，线上购物公司，入口网站等等，这些创意在激活之时，没有人能写出完美的计划书、写出具体的行动方案，而且就算有，其后的发展过程也与原有的计划完全不同。 所以要进军网络世界，第一个要破除的观念就是找到标准答案。要跳进去，与网络世界共同演化、共同成长，在摸索中找答案。

媒体广告的表现跟随着媒体发展而改变，广告营销在新媒体的成长历程也是如此。不同的是，网络发展比起电视的普及速度更快，可供表现运用的技术比起当年更灵活，广告经验与知识环境更成熟。数字广告迷人之处，除了新科技的应用外，更重要的是“互动性”。新媒体营销的黄金时代已经开始，网络广告发展潜力不容小觑，企业主和营销人必须做好应战准备，广告主不妨以更开放的心胸拥抱新媒体。 新媒体营销扬帆起航 网络的无所不在，就如同日常生活习惯一般，已没有人会怀疑网络对我们的影响力。同样的，据统计数据显示，数字广告市场热度十足，未来行情持续看涨，而几乎所有广告营销人也已开始磨拳擦掌地走向网络广告的跑道上。 但网络是个基础架构，在网络上面发生的“事件”与“应用”，才是网友有兴趣与愿意参与的。新智诚认为，这几年网络发展的趋势，包括宽带普及、联网速度提高、网络技术成熟、消费者使用习惯改变，使得整个网络发展逐渐朝社交网络（Social Networking）挪移，因此网络广告创意也受到影响。 一．新媒体产业需要标准化 就产业发展的角度而言，网络产业还未真正起飞，未来十年才是网络的黄金段。新智诚预测，不久的将来，不会再有人讨论Internet，网络只是基础建设；当越来越多人不看电视，上网时间拉长，上网设备从计算机延伸到手机，“Anywhere, Anytime, Any device都在网络环境中”，要用什么媒体与消费者互动，答案呼之欲出。 据专业机构的统计，目前国内网络广告占整体广告预算比例还是个位数，其主要原因出在“产业链”上。广告主对于购买传统媒体，已有一套惯用量化标准，但网络广告仍处于“标准化”过程，这是需要时间累积。（参见：《创意策略和价值是检验新媒体营销之标准》） 新媒体营销逻辑就是思考如何和客户（消费者）做互动，所有的网络创意也都来自于此，把广告讯息给消费者看，可能需要很多次才能记忆，但若让他们参与，一次就会记住。网络营销不是一个“One Time”的接触，藉由多媒体广告（Rich Media）形式，不仅可与消费者互动，还可追踪使用者行为，进行客户关系管理（CRM）分析。 以大多数的社群网站为例,虽然浏览页数高但是广告点击率低，值得讨论的是，点击率是否足以完整呈现网友的参与度。所以网络广告的效益评估，有其独特的运作逻辑。 二．新媒体营销实战步骤 虽然广告的本质从未改变，而是沟通的“渠道”不一样，但网络营销或网络广告的思考逻辑，确实和传统媒体不同。如何才能从网络营销战中脱颖而出，新智诚以为有三个步骤： 营销人提升DQ（数字商数）水平，这是关键的第一步； 选择与目标对象相符，且能让创意充分展现的广告平台； 投注一定资源，在网络上打一场扎扎实实的营销战。

金融危机以来市场的厄运连连和低迷惨淡，已经让我们看到了网络经济的魅力。网络销售的持续火爆正在证明。但事实上，传统销售的“裹脚布”还在包裹着市场销售的“大足”，很少有企业能真正解开它，正确运用网络经济带来的真正的多渠道销售。（参见：企业网络经济奔向Web 3.0） 网络经济引发的销售新规则 一．传统小脚缓慢 经济衰退总会伴随着一个过程，但传统的零售商总是恢复缓慢。以典型的美国为例，在2001年出现经济衰退后的5年内，只有25％的药店、40％的大型零售商以及60％的专业服装零售商恢复到了衰退前的增长率水平，零售商们很难承受得起如此长的恢复时间。 使企业经济从衰退中重新崛起的时间长短，对于决定零售商成为市场竞争的赢家或输家至关重要。确保这种成功的关键之一，是在整个经济周期中保持投资。对于正在走出当前经济衰退的企业来说，投资建设强有力的多渠道零售能力，为零售商们从自己的同行中脱颖而出，提供了一个具有吸引力的机会。 二．网络大足神速 尽管在过去一年多中，零售商们经历了许多困难，但网络销售却始终是一个亮点：虽然总的销售额一般都已下降，但从2009年年初开始，网络销售额实际上一直都在增加。事实上，网络销售额占总销售额的百分比在持续上升，而且，越来越多的消费者正在利用互联网对他们其后在商店中购买的产品进行调查。 到2011年，互联网无论是作为调查工具，还是销售渠道，所起的作用将会占到零售业销售额的近一半以上。此外，通过多种渠道——实体商店、互联网和商品目录——购物的消费者的年消费额要比只通过单一渠道购物的消费者高出大约4倍。采用多渠道零售的企业可以享有更大的利润空间，而且其年收入增长率可比单一渠道零售企业高出100个基点以上。 三．裹脚布不好解 为何实际上只有如此少的零售商能正确运用这种网络经济带来的销售方式呢？ 企业面临的挑战是，尽管通过多种相互独立的（或至多是具有松散联系的）渠道进行销售相对比较容易，但要以其原本的形式获取多渠道零售的全部好处，所涉及的工作远不止在网上简单地发布一份商品目录，或复制一份商品存货分类信息，就想让消费者来点击和购买。 能够促进可持续增长和增加盈利的那种多渠道零售需要采取一种可将所有零售渠道（包括实体商店、商品目录、互联网和移动通讯——在提供某些服务的情况下，甚至包括上门入户）紧密集成到一起的战略。为了支持和提高零售商的整体品牌价值，每一种零售渠道都需要发挥一种明确的（而且往往是独一无二的）作用。 【典型案例】 l         宜家（IKEA）利用其网络渠道主要是为了支持其店面销售——事实上，在它运营的许多国家，它并不提供网上销售服务。宜家网站（ikea.com）的主要作用是提供能提高该公司创新产品和低廉价格商誉的信息，以及可以帮助顾客制定进店购物计划的店内库存商品和货架位置的实时信息。 l         美国百货连锁店JCPenney则充分发挥了作为一个成功的目录销售商的传统优势，并将其与跨渠道的商品供应方式紧密集成到一起。商店中配备了网络亭，并且所有销售点的电脑终端都接入互联网，使顾客可以方便地购买在商店中找不到的产品种类、款式和尺码。 JCPenney甚至正在试验一种系统，使顾客能够在商店中扫描已直接发送到他们手机上的优惠券。重要的是，通过突出高级品牌和降幅很大的促销定价，这些零售渠道的每一种都建立在JCPenney“有价值的时尚”的整体品牌价值之上。 四．解放销售大足 事实表明，为了制定一个强有力的多渠道零售战略，并没有一种“放之四海而皆准”的方法，但成功的努力通常包括了以下一些步骤： 1. 了解趋势 了解消费者、技术和竞争趋势正在如何发展变化。例如，考虑到接入互联网的便利性及其强大功能，消费者的购物行为方式已经发生了显著变化。为了更好地为这些消费者服务，企业必须调整自己的市场营销组合和零售渠道战略。 2. 确定思路 为我们所瞄准的这些增长来源确定一个清晰的思路。设计多渠道零售战略是为了获得新的网上顾客，还是想通过同时满足当前进店购物顾客的网络购物需求，来努力争取从他们的总体消费支出中获取更大的份额？ 3. 渠道创新 通过恰当的渠道销售恰当的产品，按照不同渠道的经济性定制每个渠道销售的产品种类，并使顾客能在他们希望的时间、希望的地点方便地购买到他们希望得到的产品。各种渠道合理的定价机制以及特色（如在逛店的同时也能上网订货的能力）也至关重要。 4. 价值决策 了解不同的增长方案的价值，并按照其潜在的回报和相对的难度进行排名。系统地分析不同的可选方案，使企业能权衡利弊，科学决策，如决定是投资于移动商务，还是选择推动店内销售达到更高水平的目标。 5. 变革模式 定义成功涵义，衡量业绩，并予以奖励。零售商需要通过变革组织设计或激励措施（或两者一起），重点关注如何获得成功。要改变行为方式，首先必须变革激励方式。 采用这些方法之中的任何一种都不是一件容易的事，新智诚团队正在与企业合作，策划其多渠道投资的重点和力度，在逐类分析的基础上，了解和优化其财务影响，并甄别和克服可能会妨碍企业释放多渠道零售方法全部潜力的各种障碍。 企业值得为正确运用多渠道零售方法而努力：如果能够正确地规划和执行，真正实现了一体化整合的多渠道零售战略将对零售商大有裨益。随着时间的推移，它不仅可以帮助零售商实现其顾客消费支出份额的最大化，而且有助于比它的同行更有力、更迅速地摆脱当前经济衰退的影响。这一切，都是网络经济带来的销售新规则。

【提示】新媒体的接连诞生和应用，使得许多传统媒体和常规网络营销模式获得新生，通过整合被有效利用，促进了网络经济的有效发展，形成了新媒体营销的新规则。社会媒体和电子邮件的营销结合就是其中经典的代表作。 电子邮件营销的复活 一直以来，远远落后于网络经济发展的许多企业，始终在乐此不疲地群发着大量的垃圾邮件（新智诚邮箱里亦是天天爆满）。使这一网络营销开始时大兴其道的电子邮件营销模式成为要被淘汰的对象，发电子邮件成了“老年人做的事情”。 事实亦如此。不管你是不同意还是不愿意，电子邮件已经一只脚踏入坟墓里了，许多网络营销者正在寻找有效的方法来利用电子邮件，使之成为社会化媒体营销组合的一部分。 而新媒体的发展使这一没落模式获得新生。（参见：社会网络时代的身份认证） 将社会共享选项嵌入到网络内容中，可以加快这些资源的传播，使他们进入成千上万的网站。用到电子邮件的一种最常见的社交语境就是“分享给好友”。然而事实上“分享给好友”链接的点击率不足0.1%，和很多营销者一样，新智诚已经把寻找一种新的在网络上传播信息方法作为自己的责任。 另外，有一种“社会化分享”(S2S)的连接。尽管S2S相对来说是个新生事物，但S2S平均可以让150至200人同时分享信息。相比之下，“分享给好友”链接可以比S2S多1到2个人。“社会化分享”功能可以使分享人数平均增长24%。 社会化分享（S2S）是如何工作的呢？S2S是一种号召，如“分享这条新闻”，接着以形象的链接的形式连接到各种各样的社群网络站点或信息共享站点（诸如国外的 Facebook，Twitter，国内的zuosa等等），这一切都是用电子邮件消息来完成的。 如果你看看大多数博客和网络出版商，与朋友分享的按钮早已不是什么新鲜的东西了。事实上，国外的TopRank创造了最早的一种工具——在博客里嵌入的网络收藏夹按钮，这已经是3年前的事情了。正是通过电子邮件消息里传播使之开始变得流行起来，而且已经有了一些能指导你如何加入这些功能的帮助文档。