品牌社交商务创意策略

社交商务时代，全球已经有超过半数的企业使用社交媒体。社交网络有别于传统媒体，受重视的程度日益升高，是最流行的新营销渠道，越来越多的中小企业正准备开始使用它。

但企业要重点注意的是，社交网络若没有消费者参与，营销活动是不会成功的。

接上篇：社交媒体营销实战手册：小喇叭开始广播了（续） 简述：粉丝等于潜在价值。社交媒体的洗礼，使得大企业纷纷投入社群粉丝团营销。 Lady Gaga有近两千万个Facebook的粉丝，星巴克也有超过一千万以上的粉丝，连Google也开始研究为何人们要在社交媒体上跟随品牌，新浪微博平台更是“后”势“博”发。

从BBS到博客，SNS再到微博，社会化媒体进入微传播时代，近距离、零时差、平等对话的特点，改变了人们的生活方式和沟通习惯，也延伸了企业固有的营销推广模式。

这种信息实时传播的环境下，给企业营销人员增添了极大挑战！过去一个失望的客户会把不满意的经历告诉9-10个人，而在社会化媒体中，有资料调查显示：一个失望的客户会把糟糕的经历至少告诉45位朋友。企业品牌推广创新迫在眉睫。

越来越多的企业、团体与个人使用微博等社交媒体作为宣传或广告工具，但如何才能达到效益？

社交媒体特色之一，就是越推销便越滞销。这也是所有社交媒体的共同特色。

时间轴的定义是：通过互联网技术，依据时间顺序，把一方面或多方面的事件串联起来，形成相对完整的记录体系，再运用图文的形式呈现给用户；时间轴可以运用于不同领域，最大的作用就是把过去的事物系统化、完整化、精确化。

在加拿大的微博客plurk成功将时间轴引进入微博客领域后，国内微博也纷纷针对个人页面推出时间轴新功能，让许多用户为之疯狂。然而，博友们所不知道的是，其实这是一个绝佳的品牌营销平台：

播客是一种影像传播方式。作为一种社交媒体形式，播客就是参与及监督对公司、产品和服务的讨论，并找出传播者和影响力人物，帮助你建立与推广事业。

任何事物都有它的局限性，社交媒体也不例外。

社交媒体使得消费者积极寻找喜爱品牌的存在并期待认知，企业社交媒体营销已是大势所趋。社交媒体对于公司整体成长所能造成的影响是巨大的，却仍旧有很大的不确定性和误解，网络营销人员也常常因为开始的期望值太高而失望。所以，需要辩证地来看待社交媒体。

企业或个人利用微博，需要创造出一个活力社交，由乐于分享品牌、产品及服务资讯的非凡粉丝所组成，方能成功打造品牌。