品牌社交商务创意策略

叶两传是台湾文化创意产业的先行者。20多年前，他看到包装茶的商机，一手打造出“开喜乌龙茶”的品牌形象，用了8年时间让“开喜婆婆”、“新新人类”、“喝茶五千年”成为流行用语；20年后，他看到了“道”可载茶，两年时间成功把自创品牌的“LaoTsuSay（老子曰饮茶）”推上时尚法国的舞台。

老子曰茶与历史文化连接，通过这个老子曰的故事营销，赋予产品文化精神，引起共鸣，成功地打进法国市场。

社交商务时代，全球已经有超过半数的企业使用社交媒体。社交网络有别于传统媒体，受重视的程度日益升高，是最流行的新营销渠道，越来越多的中小企业正准备开始使用它。

但企业要重点注意的是，社交网络若没有消费者参与，营销活动是不会成功的。

接上篇：社交媒体营销实战手册：小喇叭开始广播了（续） 简述：粉丝等于潜在价值。社交媒体的洗礼，使得大企业纷纷投入社群粉丝团营销。 Lady Gaga有近两千万个Facebook的粉丝，星巴克也有超过一千万以上的粉丝，连Google也开始研究为何人们要在社交媒体上跟随品牌，新浪微博平台更是“后”势“博”发。

事实上，以Facebook为代表的社交网站已经成为了一个独立的网络。人们在此交流、看视频、分享照片、玩游戏。最有趣的是，社交媒体的用户都在网站上展露出丰富的人物性格。并非用信用卡号或是深奥的用户名浏览网站，在这里，他们就是他们自己，就是上文提到的AP.com。（参见：AP.com创业时代）

这些丰富的个人资料以及频繁的网络交流具有创造传播机会的巨大潜力，但可惜的是，商人们至今还将目光停留在利用社交媒体的早期方式上。

社交媒体确实为企业提供了一个全新的营销渠道，也为其产品和服务在网络上建立社区提供了一个新方式。先知先觉的企业，已经通过那些富有吸引力的社交媒体夯实了他们的品牌影响力。而还在观望的一些企业则遇到了麻烦，当然他们需要一个可以有效地来衡量的社交媒体营销的效果的方式。

社交媒体给市场营销领域带来了飞速的变化，以致于多数企业的营销战略和策略，都无法与时俱进。

社交初 共享连

共享式思维。大家希望我们共享什么样的内容，我们就发布和共享这些内容。并且从一开始，就要选用一个适合共享和具有吸引力的标题。

从BBS到博客，SNS再到微博，社会化媒体进入微传播时代，近距离、零时差、平等对话的特点，改变了人们的生活方式和沟通习惯，也延伸了企业固有的营销推广模式。

这种信息实时传播的环境下，给企业营销人员增添了极大挑战！过去一个失望的客户会把不满意的经历告诉9-10个人，而在社会化媒体中，有资料调查显示：一个失望的客户会把糟糕的经历至少告诉45位朋友。企业品牌推广创新迫在眉睫。

社交媒体是一个全方位的聚合的概念，正在验证企业回归用户日常需求时代的到来。因为用户有这种需求，经营者需要把人的需求都结合起来，无缝融合的越多，最终的体验就越舒服。本节两个社交媒体网站运营的案例足以证明这个理论。