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有许多人会说，当机会来时，必须要快速行动，以掌握住机会；否则，机会一闪而逝。失去了机会，可能就要面对业务的流失、企业的衰退、甚至倒闭关门。更多时候，人们会说，机会是给准备好的人。只有准备好的人，在机会一闪而至的当时，才能有回应的能力，迅速掌握住机会，跨上成功的阶梯。

每当面对这些“机会说”的时候，不禁会深入再思索，为什么会说“机会”是一闪而逝呢？到底什么是“机会”？这些“机会”是怎样产生的？ “机会”真的只有一个吗？“机会”只给予那第一个发现他的人，其他人都会是失败者吗？

还是“机会”充满在这个世界，是给可以看得见它的人，每个人都有机会发现它、运用它，来开创新的可能呢？

2012年，就即将展开。每当面对新的年度，每个人、每个企业也都深刻的期盼，在新年有新的发展，在新年有新的机遇，让自己成长、发展更多的能力服务顾客、贡献社会。从每个人的期盼中，似乎凸显的是，机会是无穷的。好像只要打开心灵的视窗，这个世界是提供无穷的机会等着我们去发现。

从企业的发展、产业的演变、以及世界经济环境的变化，这些实际演变过程中，在在的都是诉说着，“机会”是无穷的！“机会”就在我们身边！管理大师彼得·杜鲁克也说：“明天可做的事一定很多，必然多到非现有时间所能应付；明天的机会也很多，必然多到非现有人力可以承担。”

所以，关键不是在于机会来时，如何第一个掌握住；反而是，要如何发现最适合我们的机会，找到最有能力展现自己的机会！

最适合自己的机会，必然已经发生，那是彼德杜鲁克所说的：已知的未来！

彼得‧杜鲁克所说的已知的未来，是指在人口结构的改变趋势下，未来三十年的主要消费人口已经出生，要主导未来十年经济的人口已经在成长中，从观察这些人口结构的改变就可以预测未来社会及经济发展的趋向，从许多彼得杜鲁克的预测中，验证了他的准确性。

对企业而言，更直接的已知未来，其实是来自现有的顾客中。企业要掌握的未来机会，必然是来自现有顾客的不满足，及非顾客的需求中。对企业与产业顾客群的深入了解，才能找到最有能力展现自己的机会，那才是企业的蓝海商机所在。

所以，新年新机会，不是在快速行动以掌握外在的机会，而是在深入了解顾客及非顾客，那才是生生不息的蓝海商机所在！

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