品牌社交商务创意策略

企业特别是小企业的网络运作大多是这样的：重新修饰官方网站，每周花功夫几次上传专业博客。这两种方式都是帮助企业宣传推广，带来更大的销售业绩。但随着时间的推移，企业最初持有乐观心态建立的网站和博客并不能够带来顾客。许多企业主开始面临着这样的处境：每天都面临着还贷款，付款的问题，而线上的努力并没有回报，沮丧代替了最初的期盼。

一. 渴望“守株待兔”

和这种现象一样，新智诚刚开始做自己的生意时，也是先做了一个漂亮的网站和一个相对应的博客，之后就开始“守株待兔”，等待着顾客踏破我的门槛了。

这一等就是数个月，网络上的努力只有一点微不足道的收获。最初新智诚并不清楚问题到底出在哪里。我在博客上放的信息并非是垃圾信息，正好相反，随着网站和博客的成熟，这些信息都是相当有用的资源。

二. 唤醒线下双足

开始新智诚能想到的最重要的问题，就是我的生意信息被很好的展示在网上。然而事实上，我只做了十分之一的线上推广工作。

终于在四年前的某一天，新智诚被社交媒体“唤醒”了，开始意识到这个问题，脚印开始在社交媒体里散布。

这就是一个简单的事实，小企业需要大量的线上推广，比起主要的网站和博客来说，它更需要有社交媒体的牵引。

三．漫步“社交媒体”

拥有一个最佳化的网站和一个小企业博客是一个相当出色的开始，但这还远远不够。

创立社交媒体足迹是将企业的生意及品牌传播在网上，让人们熟悉的过程。在这个过程中，企业的小众顾客会从众多的网站中找到你。最终的目标是建立小企业在网上的身份，并且主动地维护企业的名声。

最简单不过的事实就是，顾客越能在不同的站点找到你，越能开始了解你，信任你的企业。最终，越可能购买你的产品或服务。

四．社交媒体之路

新智诚是这样做的：在对新知识有充分了解的前提下，我决定用一种不同的方法，在做独立博客的同时，为企业建立了一个社交媒体脚印。（请记住，为了小企业而深入研究社交媒体推广是没有对错的。你应该感到自信，因为我们还都在学习。）

新智诚特殊的策略可能不完全适合有的企业，但用来在线推广企业绝对是比较好的步骤：

· 图片社交网站

每天在此类网站（国外的如FLICKER）上传相关的、精心加过标签的图片。这样人们在搜素图片的时候就会找到与企业生意相关的图片。你将总是在搜素结果的顶端。

说来神奇，这一惯例做法会使企业的生意刊登到各种地方报刊杂志，商业杂志中，帮助企业在销售上取得了非常大的进步。

· 视频社交网站

在此类网站（国外的如YouTube）上传视频。不管你是做珠宝的，还是修管道的，或者是卖房地产的，你都可以用一个轻便的相机开始，制作一些视频，告诉我们你的产品。

· 访问对口论坛

可喜的是，无论企业是做什么生意，不管是宠物美容还是卖鞋，或者其他，网上都会有一个相应的论坛。找到它们，提供有帮助性的回答。

尽量回答论坛与你的生意相关的问题。你提供了帮助，就开始赢得人们的信任，这些人有可能就会成为你未来的顾客。

· 免费帮助网友

免费的有价值的东西总是会被人们乐于接受的和产生好感的，如国外的HARO，是一种特别好的免费的邮件。它一天发三回。它分类别（如生意，健康，生活，科技等等）。它的目的就是将订阅人与有潜力的资源相连接。

· 经营社交媒体

经典的就不得不提到国外的Twitter和Facebook，两者都是革命性的交流与社交媒体工具。一些企业主在这些网站上取得了特别好的推广成绩。

国内也出现一些有一定价值的此类网站，企业开始的时候可以就简单的利用社交媒体网站听别人的声音，学习。这是特别宝贵的互联网资源，可以通过它了解对企业有用的潜在机会。

你的企业需不需要用此类网站推广，得在你做这个推广之前，看看你是否了解上面的一些人，能和他们轻松地相处。首先要明白一个道理，“你需要花很长的时间建立与追随者的忠诚关系与信任，但只需要一个Tweet就可以毁掉你和每位追随者的关系。”

企业社交媒体营销之路涉及的的事项不是很多，但需要尽力记住，那些我们每天做的微不足道的事情真的对小企业推广的长远利益有很大的帮助。

这里还有一个创意的问题，那就是不要做大家都做的事情，而是做一些有创造性的工作来扩展企业的网上营销范围。

等你花一些功夫做完这个一致的策略时，不久你就会找到最适合你自己的那套方法，哪种方法会给你提供可测量的结果。可不幸的是，这些都没有捷径。唯有努力，要在一段时间内持续的工作，认真的聆听，给别人提供帮助，从而才能建立不错的社交媒体营销之路。

像照顾自家的宠物一样建造你的小企业社交媒体足迹，它才能茁壮成长。

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