品牌社交商务创意策略

随着地球问题的频发，消费者保护生态环境的态度和信念正开始转变为在收银机前的行为。虽然愿意为绿色产品多付钱的比例仍然不高，但聪明的企业能够将这些洞见转化为产品开发和市场营销战略或活动，并从中获益。

以日本为例，可口可乐公司的“我乐活”瓶装矿泉水上市还不到一年，就已经成为日本最畅销的小包装瓶装水。价格不超过竞争对手同类产品的“我乐活”瓶装水——“乐活”表示“健康而可持续的生活方式”——采用了一种重量很轻的聚酯瓶，并在当地灌装，以削减运输成本。一些较大的绿色产品也获得了成功。2009年10月，丰田公司的普瑞斯混合动力汽车成为日本的汽车销售冠军。夏普等手机生产商已经推出了由太阳能供电、具有无线充电功能的手机产品。

这种“绿色转变”需要一些技巧和机遇：

• 巧妙细分

在购买点上，清晰而简单地区分绿色产品，因为消费者不会为分辨产品而费神，尤其是当购买量较小时。

例如，可口可乐的“我乐活”瓶装水除了其清晰的标识、绿色的瓶盖，以及巧妙的名称以外，还拥有一个重要但易于理解的优点：瓶子。一旦瓶中的水喝光后，就可以扭绞空瓶并将其压紧，从而进一步减少其碳足迹。可口可乐公司通过各种病毒式营销视频和社区营销活动突出宣传这一特点。

• 创意故事

创作更简单、更贴切的品牌“故事”和传统，增进与消费者的沟通。

大受欢迎的SoyJoy品牌健康食品大豆营养棒的生产商大冢制药公司通过其“Soylution”宣传活动来打动消费者，该活动倡导将大豆作为解决世界各地人们面临的健康和营养问题的一种自然解决方案。

• 延伸发展

要寻求新的增长领域。除了一些明确的产品和品牌机遇以外，绿色运动还可能会创造新的增长领域。

一家日本一流的运动用品生产商负责人说，由于人们希望更加贴近大自然，“越野跑”（穿越森林地带而不是在公路上进行的慢跑运动）正在迅速成为一种热门的休闲活动。二手服装连锁店Don Don Down仍在不断开设新店，它主要受益于那些在很大程度上具有绿色观念，但财务预算紧张的年轻消费者。一个频频被提及但更难以回答的问题是，这种转变对日本规模庞大但在挣扎求存的奢侈品产业可能产生何种影响。奢侈品与环保意识可以和谐共存吗？那些一流制造商当然希望如此。一些早期的成功产品，如丰田公司的雷克萨斯混合动力车，普利司通公司的安赫利诺电动自行车，以及其他一些高档环保型产品表明，“奢侈品”与“绿色”并不一定是两个相互排斥的概念。

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