许多生意可以通过新媒体如博客这种捷径搭建起桥梁，通过对话的形式和你的客户建立联系。写博是在一定距离范围中向别人来推销你的产品或服务的过程。要做到这点，需要明白人们的需求，并说明你的产品或服务怎样给人们带来益处（你又将怎样满足人们的需求）。
新媒体营销要将眼光放长远一点，扩展到将你的产品或服务投放到市场会遇到的问题的各个层面。
第一件：口
善于用语言来创造沟通环境。
良好沟通的开端是，你不要总是过多的谈论自己。你要试着去谈谈别的人，或找个你们共同有兴趣的话题。如果你在每次谈话完后，来一句：“顺便问一下，你想买点什么东西吗？”，很快的，没有人会再愿意和你交谈。
第二件：耳
你也不能一个人自言自语，带着耳朵去别人的地盘多听听。
既然开博了，确保你会花时间去回复人们给你的任何评论—真实，有用的答复，并不是简单的回复“谢谢你的点评”或者千篇一律的复制之类的。
多听才能更好地交流。
第三件：鼻
很多博客总是喜欢凑热闹，这本来无可厚非，不过有的博客嗅觉太灵敏了，别人在哪里，在干嘛都可以用闻来知道，总是会传播一些错误的言论和挑起争端。
避免猜测是博客沟通的重要前提。特别是商业博客更要改变耍嘴皮子的杂文式文学观念，打破成规，诚信互动。
第四件：眼
赋予博客以生命力的美感，让语言充满画面美。
谈话就像讲故事。你的博客也不例外。不要只是一味地唠叨一些事实，或是你生活中的平凡琐事。读者把珍贵的时间交给你，你就要对得起他们。
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