2010进入社群营销年。cmo.com整理发布了一个“社群媒体地形图”，原名称是The CMO’s guide to: The Social Landscape。分析各主要社群网站在＂与用户沟通＂、＂品牌露出＂、＂流量导入＂与＂SEO＂四件事情上，给予＂好＂、＂尚可＂与＂不佳＂三种等级的评价。让大家知道该怎么运用哪个网站在什么样的营销目的上，非常值得参考。
在cmo.com整理的基础上，加入社群网站相对应的分数，并选出其他还适合拿来做营销的工具。
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网站 |
与用户沟通 |
品牌露出 |
流量导入 |
SEO |
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可以很容易地用关键词追踪用户对你及你竞争者的意见。 |
可与网站整合，提供病毒式互动机会。 |
需在导流量与维系粉丝数之间做平衡。过多的流量导入动作可能减少粉丝数。 |
对于你的网站能提升的SEO有限。但tweet本身的排名很高分。 |
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使用者互动性佳，可直接接收到意见回馈。 |
粉丝专页是最佳渠道。如能雇用顾问，可大幅增加品牌露出的可能性。 |
通过＂分享＂钮可带来一些流量，但不会超多。 |
基本上做不到SEO |
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并非平台主要特性。但通过回答专业问题可建立权威。 |
个人品牌建立的最佳平台。 |
不太能导入流量 |
PageRank分数很高。几乎可确保在第一页。 |
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YouTube |
通过影片很容易传递讯息或取悦用户。留言机制也方便双方互动。 |
Youtube流量很大，是强大的品牌工具，适合推广产品服务。 |
流量基本上停在影片。若在影片中嵌入网址，则可导一些流量出来。 |
影片PageRank的分数高，回链网站也会跟着提升PR。 |
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del.icio.us |
缺乏沟通机制 |
没有提供足够的品牌认知工具。 |
效果日益降低 |
将网址放到这里可以确保提升SEO。 |
社群媒体网站的使用还必须考虑地域特性。由于想宣传的品牌可能目标区域是国内用户，也可能是欧美用户，也可能是想一次性解决。
不同的媒体在不同区域显然会有不同的表现结果。由于国内有许多大的出口品牌，或小型贸易商想打出一片天，以上媒体分类显然适合此类企业做第一线的参考与运用。
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社群媒体营销地形图