新媒体营销五大艺术
新媒体的确是一门高超的网络艺术。现今环境流行文化、媒体分众与多样化、出国的便利、音乐流行风潮等因素的影响，使得生活概念朝向“注重享受、注重自我与个人化、24小时的活动、物质生活丰富形成的眼高手低的工作态度、穿着打扮自成一格的组合风格”，媒体在传播上亦随之起舞，议题导向、有效数字的运用、假日活动的多元化、人物偶像的塑造与操纵，这些都是企业新媒体营销运作必须关注的地方。
一．流量艺术
流量的导入是新媒体网站首要的艺术，也是网络营销中最大的挑战。
不只是小商家，就算大如Google 、Yahoo或者国际知名品牌，每天也是要面对导入流量的难题，而且在打任何网络广告时，无论再怎么有经验的经营业者，也无法百分之百肯定这个广告是否能达到预期的效果。
打个比方说，流量就像女人心，鲜花、巧克力、名牌服饰或者甜言蜜语，招数用尽也无法确定她会爱上你。
新媒体网络是一个很现实的丛林，虽然流量不代表订单，但是没有流量就完全不可能有订单。所以无论你的新媒体网站多漂亮，内容多丰富，产品多特别，如果你没有足够的不重复流量（unique user），再怎么特别的商业模式，也无法持续。只在某种程度上代表市场对你的网站接受度有多高。
很多客户会问新智诚，有没有什么有创意的方式，能够不花钱而持续带来流量？非常不幸的是，就现在的网络环境而言，答案是“没有”。
你也许可以经由媒体报导，或者社团的热烈讨论，带来短暂的流量，但是长期下来，新闻也会变成隔天包餐点的报纸，热烈讨论隔天就会被更新的品牌取代，这种流量通常是昙花一现。
所以如果你真的要从事网络商务，一定要有一笔广告网络预算及一套完整营销策略规划。很多客户会认为只要做好网站就可以高枕无忧了，在计算机前等客户下单了。
其实不是那么容易的，一个企业新媒体网站建立完成是需要有专人去”照顾”的，经常地更新最新的内容和信息。搭配不同的广告组合，加强网站的曝光度。新媒体工具中，企业博客是目钱最夯的创造高流量的一项工具，也有越来越多的企业投入一块领域中，但是这还是有几个重点要注意的。
二．广告艺术
有太多的例子，业者通过竞价排名类的模式花费非常大的金额将流量带入网站，但是加入会员人数和订购单数量却少的可怜，这样的广告就是失败的，离精准的网络广告差距太远。
仔细研究还会发现，有的新媒体网站为了要更多的人浏览，用非常耸动的标题，或者完全和企业贩卖无关的题材来吸引好奇的网友。例如当一个现象很红的时候，这样的网站就来了个”某某某不为人知的秘密”标题，流量一窝蜂的来。但是当流量进入网站后发现它贩卖的是手表，99.9%的网友会立即关闭窗口离开。像这样的广告是极大的浪费，因为无法为你争取到任何的会员和营业额。
三．专业艺术
退一步说，就算你的广告精准，但是如果你的新媒体网站不够专业，消费者还是会弃你而去。由于网络无法提供面对面的接触，你的网站必须要专业，并尽力提供给消费者安心之感。
例如有的网站贩卖保养品，但是由于消费者无法试用，我们提供非常多的附加服务／认证让消费者在没有试用的情形下能够安心购买。比如，提供产物险的网络保养品，拥有最多的医疗团队背书，提供在线保养咨询。
因此建立专业的企业独立新媒体网站成为必然。一个专业的网站除了要提供安心购物外，更要注重小细节：检讨网站是否看起来像业余学生架构的网站？产品照片是否清晰美观？是否有错别字？是否有提供退换货保障？付款机制是否健全？运送是否能够快速准确？除了贩卖商品外是否有提供消费者其它附加价值的服务如知识分享？
当消费者能够从你的网站感受到你的专业度，并在尚未购买商品前就能享受到网站附加价值的服务，加入会员和下单的机率就会大大提升。
四．勾引艺术
许多访客加入会员后一直没有购买，对于网站经营者来说这是资源浪费，因为每一个会员都是广告费用争取来的。
如何让浏览者动心下那第一张单？最好的建议是提供一些让来访者觉得物超所值非买不可的商品。也许这个商品利润微薄，但是如果会员同时购买其它商品，订单平均利润就可以提高。
时常递送精美的电子书也是个不错的方法。上面除了提供商品信息，更可添加一些产业知识，让消费者信赖你的专业度，提升对你产品的需求度。当会员觉得和你接近，订单的转换率自然而然的就会升高。
五．跟踪艺术
流量和广告是很重要，但是最终提供给消费者的是你的商品和服务。当消费者下单后却收到令他失望的商品，他必定不会再回来购买。虽然你赚到这笔钱，但是你未来必须要不断提高你的广告资金，因为你需要不停吸引新客人。反观如果消费经验符合原来顾客的期待值，必定会回来再次购买。
一个网站的回购率增加，长期来看它的广告费用和营业额的比例就会减少。
换句话说，如果维持一定的广告预算，它的营业额还可不停地扩张。记得问问自己：
- 1. 是否提供有质量的商品？
- 2. 价格是否公道？物流是否快速方便？
- 3. 品牌形象是否呈现在商品上？
唯有提升回购率，企业新媒体才能持续成长。
点石成金：画龙点睛：
新媒体营销库
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