企业博客营销谋略:围城之战
企业商业化网络运作势在必行,如何将一流的博客营销互动新媒体传播策略、创意和技术带到现代商业领域中,探索并实现博客于各行业的深入应用和商业价值,就成为企业正在窥探的围城之战。
博客如同围棋,易学难精。城里城外风光不同。现代人若只是为了赶时尚而使用博客,这样博客一定不长久。在免费提供博客服务的环境中,人人都可以使用博客,但是起步容易,维持长久是很困难的。一但时间久了便不再更新,到最后干脆不用了。
所以一旦使用博客,就要有永续经营的决心及目标,尤其商业博客,既然是商业用途,当然就要以经营并能获利为目的,如何才能提高获利,又必须具备哪些条件,顾客是业务的命脉,与顾客接触的方式,关系未来的业绩,因此若要达到增加顾客、不流失顾客、吸引顾客多次购买及增加顾客的购买金额。
要点与目标
一. 基本要点:
1.介绍公司商品
2.让大家深入了解公司的商品
3.让大家了解公司商品的优点
二. 博客目标:
1.提供何种资料可以吸引潜在顾客
2.如何留住旧顾客
3.如何让顾客多次购买
4.如何吸引顾客大量购买
博客是传送信息的工具,也是沟通联络的工具,而传送数据及沟通联络对象是顾客,所以公司所提供的数据只要是对顾客有帮助的,就能吸引顾客一再的光顾,因此一定要针对顾客的需求,并依此设定目标。
掌握围城之计
一. 经营心态
博客需要“经营”吗?这个话题已经很多人在探讨了,也有人很反感,甚至有的博客高喊“我的博客不营销”。没问题,你有完全的主权可以选择要经营或不经营,但你要明白不同的选择会产生不同的结果。如果你对“增加读者”这件事不感兴趣,确实可以不需要经营。如果你希望有更多读者阅读文章,那你别无选择,还是得要认真经营。
可能会有一些成功的博客宣称他“从不”经营博客,同时流量还可以不断攀升。但我们最好不要只听他怎么说,而要看他实际怎么做。也许有人自认为没有经营,而实际上他做的,一定跟经营的原则相符合,不会距离太远。
二. 看客上菜
招待客人,肯定要选择其喜欢的口味。有什么内容就会吸引什么样的读者。
你写美食报导,就会吸引对美食有兴趣的读者,你写小说创作,就会吸引对情节有兴趣的读者,如果你天天贴养眼图,没错,你的站上自然会吸引很多怪叔叔。但吸力和斥力是一体的两面,养眼图对怪叔叔有吸引力,但对正经读者则有排斥力。
太私人的情节也一样,如果你写的都是工作不愉快,同事不上道,老板很猪头,你吸引的就注定是你的社交圈里现成的朋友,你们的对话会形成一个紧密而排外的小圈,陌生访客会因为交浅而造成压力,他们不觉得有必要参与你的生活苦恼。太私人的情节对陌生人是没有意义的(除非你的情节私密到像木子美那么私密,那倒是很快就会爆红)。
所以你需要一点读者意识,确定你写的题目具有某种程度的公共性,可以让各种不期而至的人觉得你的意见是有意义的,应该把你加进书签,或者订阅你的RSS新闻源,成为固定必访的网站之一。你不能完全自顾自地写作,而不考虑读者的感受(还是强调一下,你当然有权决定怎么写,我只是说不同的决定会产生不同的结果)。
如果你希望有更多读者,你就得设身处地为他们想。
三. 主动出击
我曾经有个邻居,一天要打扫数次房间,假如客人晚间走了以后也必定要清扫一次。以致太有洁癖搞得客人不敢上门。同理,不要以为你只要守在家里正心诚意地写作,然后读者就会自动上门。不,守株待兔的时代已经过去了,你不到处推广你的博客,就不会有人闻风而来,上门成为你的固定读者。作者出书有出版社帮他做营销,你写博客呢?对不起,你得自己做营销。
博客营销基本动作包括,到各大搜索引擎登录你的网站网址,到几个博客聚合、联盟类的平台登录你的博客,向你欣赏的文章发出征订,到你喜欢的博客留下诚恳的回响意见,并加上你的网址链接。
(为什么要强调“诚恳”的回响呢?因为博客圈的垃圾留言太多了,用留言打广告要小心,别造成反效果,反而让主人把你当成恶意访客直接封杀。)
这样你就至少确保你的文章会自动地传达出去,而不是孤单地躺在家里。
四. 经验奉献
最好的博客营销就是奉献。通常大部分博客的写作守则,都会建议博客写手最好只写你熟悉的领域,聚焦在你的目标读者上,但是偶尔(偶尔就好),你可以写一些针对博客的帮助性文章。
花点力气写一篇值得引述、流传、散布,而且对博客真正有帮助的文章,那可能是你的开博小技巧,用起来趁手的写作小工具,或者你发现了很棒的在线服务,或者你知道如何写博客不被炒鱿鱼,等等(当然,你也可以累积经验写一篇如何经营博客的文章)。越完整、越有价值越好。
例如我写过一篇高效博客营销六大定律,现在如果用Google检索,网上会找到数百家网站和博客转载(当然也有很多是据为己有)。
这些热情转载推荐的朋友,多半跟我素昧平生,但是人性会让每个人觉得好东西就应该要跟好朋友分享。这是一个很有趣的人类学现象,虚拟的博客圈其实跟真实的部落社会距离并不远,你对社群奉献得越多,你就可以赢得越多的支持。
从这个角度看,最好的博客营销就是奉献。奉献你的知识、眼光、文笔和辛劳。新智诚就是个典型的案例。
五. 先知先觉
先知先觉自然事半功倍。虽然你不应该为搜索引擎写作,但是懂一点搜索引擎原理也不妨。
多数博客,目前仍然有超过一半的流量是透过搜索引擎的关键词检索找上门来的。这些意外访客通常不会成为你的忠实读者,因为关键词和文章关联性还不是很高,但是搜索引擎毕竟是你最重要的意外访客的来源,里面还是会有一部分读者最后成为你的固定读者。所以认识一点搜索引擎原理还是有必要的。Google排名六大秘密。
大部分博客读者都是初次造访的(多半从搜索引擎过来),你要为他们做好如何阅读的引导工作。想想你自己的情况就好,如果你查询某个关键词而进入某人的博客,你觉得此人很值得多认识一下,你会怎么办?
如果是我,我会很希望知道博主是谁,这个博客的主题是什么,有哪些文章可以让我入门阅读,如果要深入阅读,有没有完整的阅读指引?
你的引导越清楚,读者容易取得他想知道的讯息,他在你的博客上逗留的时间就越久。而他留得越久,越有机会成为你的忠实读者。
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