无线与有线的联姻
和网友一样,新新媒体每天只要花一点时间上网就几乎一定熟悉至少一个社交网络及其强大的口碑营销。新媒体网络仍在高速增长,并以此反驳人们贴在它们身上的“只不过是一阵风”的标签。据国外著名compete网站的统计,Facebook网站位居Google.com和Yahoo.com之后,排名第三,其年增长率为202%;Twitter网站则排名第三十九,其年增长率为660%。
很明显,在线用户会访问这些社交网站,因此利用手机上网的消费者(访问无线运营商的在线用户)也不例外,这一点我们不应该感到惊奇。利用Compete的点击流量数据,我们会发现利用手机上网的消费者访问社交网站的人数在增加。
显然,无线运营商有机会在这些社交网站上找到他们的消费者和客户。但是,运营商如何利用这一机会生财?十月份,Compete对3600名无线用户进行了调查,了解他们希望在社交网站上看到他们运营商做些什么。
22%的拥有社交网站账户的无线用户对参加可赢得免费智能手机的比赛很感兴趣。
20%的拥有社交网站账户的无线用户对只通过社交网站平台发放的特价大礼包感兴趣。
19%的拥有社交网站账户的无线用户对通过社交网站有机会赢得或注册后获得来自自己所在的无线运营商的特价促销(如票或特别活动)感兴趣。
似乎存在大量的机会接触到这些社交网站无线用户。Facebook用户平均拥有130名好友,而twitter用户平均拥有126个追随者。运营商利用这些社交网站接触到的不仅仅是社交网站无线用户而是他们的整个社交关系网。如果运营商能够在社交网站上吸引客户,运营商品牌的认知度可能出现指数性扩张。
鉴于进一步吸引用户存在的潜在利益,我们可能会问是什么让无线运营商花了如此长的时间才开始与社交网站的真正合作(简单的在Facebook上建立粉丝页面和将Facebook的链接加入运营商的主页不算)。据Compete十月份的调查,91%的拥有Facebook或Twitter账户的无线用户并未在这些主流社交网站上与一家主要的运营商进行互动。因此这一市场基本没有开发利用。
看来中国新媒体要多多学习欧美好榜样了。谁将成为国内第一家通过简单的活动如将智能手机作为免费赠品促销以吸引购物者和用户,并突出成为新媒体社交网站上最受欢迎的运营商(至少是最知名的)?新新媒体不知道这个问题的答案,但新新媒体确实知道梁晔有可能成为这家运营商的“追随者”或“粉丝”,如果它有意让我免费赢得最新款手机的话。
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